HİZMET

Verimli işlem için size hızlı ve kolay bir hizmet sunuyoruz.

WIELAND E-MAĞAZA

ÜRÜNLERİ KEŞFEDİN, KARŞILAŞTIRIN VE KOLAYCA ÇEVRIMIÇI SATIN ALIN

Dijital çağda B2B alışveriş/tedarik bu kadar kolay: Yalnızca birkaç tıklamayla çok fonksiyonlu çevrimiçi mağazamız aracılığıyla şunları yapabilirsiniz:

  • Ürünlerimiz hakkında ayrıntılı bilgiye ulaşmak,
  • Ürünleri karşılaştırmak ve
  • Teklif talep etmek.

Önceden kayıt gerekmemektedir.
Tamamen dijital müşteri iletişimimizin bir parçası olarak, ürün görselleri ve mağazamıza bağlantılar içeren kağıtsız teklifler iletiyoruz. SAP sistemimizden e-posta ile sipariş onayları, sevkiyat bildirimleri, faturalar, hatırlatmalar ve bakiye onayları almak da mümkündür.

Doğrudan mağazaya gidin.

MAĞAZA

Müşteri HİZMETİ

ŞEFFAFLIK SİZİN AVANTAJINIZDIR

Hizmet kalitesi bizim için son derece önemlidir. Siparişinize ilişkin tüm bilgilerin ve tüm ürünlerimizin her zaman size açık olmasına en yüksek değeri veriyoruz.

Müşteri hizmetleri portalımız size her zaman optimal bir genel bakış sunar:

  • Sipariş Genel Bakışı ve Sipariş Takibi: Müşteri ve sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu kolayca sorgulayın. UPS ve DACHSER gönderileri için çevrimiçi gönderi takibi de mümkündür.
  • Fiyat ve stok bilgisi: Fiyatları, kısmi teslimatlar dahil stok durumunu, ödeme koşullarını, satış temsilcinizin iletişim bilgilerini veya bakır ek ücreti hakkındaki bilgileri kolayca sorgulayın.

Müşteri hizmetleri portalını keşfedin.

keşfet

Mühendislik — Önce güvenlik!

Makineler bizim için önemlidir; özellikle güvenlikleri ve etkinlikleri. Bu nedenle Wieland, makineniz için geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bu hizmetler arasında ek donanım kurulumu, muayeneler, dönüşümler ve samos® PLAN 6 yazılımımızla program oluşturma yer almaktadır.

Makinenizi güvenli ve etkin tutmak için elimizden geleni yapıyoruz!

DAHA FAZLA

SATIŞ SONRASI HİZMET

GÜVENİLİR SATIŞ SONRASI DESTEK

En yüksek hizmet kalitesi, satın alma sonrasında da tam memnuniyetinizi sağlamak anlamına gelir. Bu nedenle yanlış bir şey sipariş etmeniz veya teslimatımızın eksik ya da kusurlu gelmesi durumunda yanınızdayız.

İADELER
İadeler söz konusu olduğunda, istenen ürünlerin iade edilip edilemeyeceğine ilişkin hızlı ve esnek bir inceleme garanti ediyoruz. Gerekli verileri talep etmek için lütfen iade formumuzu kullanın.

ŞİKÂYETLER
Tüm şikâyetleri hızlı ve kolay anlaşılır biçimde inceliyoruz. Lütfen aşağıdaki şikâyet formunu kullanarak bize tüm gerekli bilgileri sağlayın.

ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÇÖZÜMLER

Projeniz için özelleştirilmiş bir çözüme mi ihtiyacınız var? Siparişe özel çözümlerin geliştirilmesinde sizi kapsamlı biçimde destekliyoruz:

  • Basit, özelleştirilmiş tasarımlar (yazı, renk, kodlama vb.)
  • Mevcut ürünlerin modifikasyonu
  • Onayların genişletilmesi
  • Müşteri spesifikasyonlarına göre tamamen yeni geliştirmeler
İLETİŞİM

Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyor musunuz? Lütfen uzmanlarımızla iletişime geçin.

Telefon:  +90 216 366 3785

İletişime Geç